然而改进需要迭代和测试

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定期以任何准确性监控此类指标将变得昂贵且或令客户厌烦并且永远不会有巨大意义因为宣传只是客户忠诚度的一个维度。即使问题范围更广也存在一些风险即您最终会跟踪客户对其忠诚度的说法而不是他们的实际忠诚度尽管您可能期望两者密切相关。常见错误和其他类似平台收集的数据可以免费为您提供更有意义的指标。然而在写这篇文章之前他们并不总是让它们完全显而易见我检查了一下以确保没有任何非常相似的内容已经发布并且我发现了一些相当可疑的重复出现的建议。其中最常见的是使用回访者作为客户忠诚度的唯一或主要指标。